Die erste Auszahlung richtig hinzubekommen ist der wahre Test einer iGaming-Plattform – dieser Leitfaden zeigt dir, wie du ihn bestehst. Erfahre alles über Casino infinity, eine der beliebtesten Plattformen, und wie du deine finanziellen Transaktionen reibungslos gestaltest.
Voraussetzungen
- Ein verifiziertes Konto (vollständige KYC-Prüfung mit Ausweisdokument und Adressnachweis)
- Eine gültige E-Mail-Adresse und Handynummer
- Mindestens eine akzeptierte Einzahlungsmethode (Kreditkarte, E-Wallet oder Banküberweisung)
- Einzahlung von mindestens 10 € (abhängig von der gewählten Methode)
- Erfüllung des Bonus-Umsatzbedingungen, falls ein Willkommensbonus genutzt wurde
- Stabile Internetverbindung für den Zugriff auf die Webseite
Registrierung Schritt für Schritt
- Rufe die Startseite der Plattform auf und klicke auf „Registrieren“.
- Gib deine persönlichen Daten ein: vollständiger Name, Geburtsdatum, Adresse und E-Mail.
- Wähle einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort.
- Akzeptiere die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und bestätige, dass du volljährig bist.
- Bestätige deine E-Mail-Adresse über den Link in der Bestätigungsmail.
- Führe die Identitätsprüfung durch, indem du die geforderten Dokumente hochlädst (Personalausweis, Stromrechnung).
- Logge dich ein und tätige deine erste Einzahlung, um den Begrüßungsbonus zu aktivieren.
Wie funktioniert die Umsatzbedingung?
Ein Bonus muss vor einer Auszahlung mehrfach umgesetzt werden. Angenommen, du erhältst einen 100 % Einzahlungsbonus bis zu 100 € und zahlst 50 € ein. Dein Bonusguthaben beträgt dann 50 €, und die Umsatzbedingung liegt bei 35x (typisch). Du musst also 50 € × 35 = 1.750 € an Wetten platzieren, bevor du eine Auszahlung aus Bonusgeldern beantragen kannst. Wichtig: Nur Wetten mit mindestens 1,50 Quoten zählen voll.
Formel: Umsatz = Bonusbetrag × Umsatzfaktor. Beispiel: 50 € × 35 = 1.750 €. Diese Summe musst du setzen, bevor Bonusgewinne ausgezahlt werden dürfen.
Finanzielle Transaktionen
Einzahlungen sind sofort verfügbar, Auszahlungen unterliegen einer Bearbeitungszeit. Die folgende Tabelle zeigt typische Zeiten und Limits.
| Zahlungsmethode | Mindesteinzahlung | Bearbeitungszeit Auszahlung | Maximalbetrag pro Transaktion |
|---|---|---|---|
| Kreditkarte (Visa/Mastercard) | 10 € | 2–5 Werktage | 5.000 € |
| E-Wallet (Skrill/Neteller) | 10 € | Sofort bis 24 Stunden | 10.000 € |
| Banküberweisung | 20 € | 3–7 Werktage | 10.000 € |
| Kryptowährung (Bitcoin) | 20 € | Sofort bis 2 Stunden | 50.000 € |
Ist es sicher?
Die Plattform verwendet eine SSL-Verschlüsselung und wird von der Glücksspielbehörde von Curacao lizenziert. Hinweis: Da die Lizenz aus Curacao stammt, können Gewinne in einigen Ländern der EU (z. B. Deutschland) der Einkommensteuer unterliegen. Informiere dich vorab über die Steuerpflicht in deinem Wohnsitzland. Der Anbieter setzt außerdem 2FA für die Kontosicherheit ein.
Wenn etwas schiefgeht
- Verzögerte Auszahlung: Kontaktiere den Support – oft fehlt eine Dokumentenprüfung. Reiche fehlende Unterlagen nach.
- Bonus nicht gutgeschrieben: Überprüfe den eingegebenen Bonuscode. Manchmal muss der Bonus manuell aktiviert werden.
- Konto gesperrt: Möglicherweise wegen verdächtiger Aktivität. Setze dich mit dem Support zur Verifizierung in Verbindung.
- Auszahlungslimit erreicht: Teile die Auszahlung auf mehrere Anträge auf. Die Plattform erlaubt in der Regel mehrere Auszahlungen pro Woche.
- Spiel sucht nicht: Leere den Cache oder wechsle den Browser. Bei App-Nutzung: Deinstalliere und installiere die progressive Web-App neu.
Need to Know
Wie lange dauert die KYC-Prüfung?
In der Regel 24–48 Stunden nach Einreichen der Dokumente. Bei komplexen Fällen kann es bis zu 5 Werktage dauern.
Kann ich mein Einzahlungslimit ändern?
Ja, du kannst im Sicherheitsbereich des Kontos Limits für Einzahlungen, Verluste und Sitzungen festlegen.
Welche Sprachen bietet die Webseite an?
Die Plattform ist auf Deutsch, Englisch, Finnisch und vielen weiteren Sprachen verfügbar.
Gibt es eine mobile App?
Der Anbieter bietet eine für Mobilgeräte optimierte Webseite sowie eine progressive Web-App (PWA), die über den Browser installiert werden kann – nicht über den Google Play Store oder App Store.
Was passiert mit meinem Bonusguthaben, wenn ich es nicht umsetze?
Nach Ablauf der Bonuslaufzeit verfällt das Bonusguthaben und etwaige Gewinne daraus werden storniert.
Wie funktioniert das Treueprogramm?
Du sammelst Punkte durch Echtgeldwetten, die du gegen Freispiele oder Boni eintauschen kannst. Statusaufstiege bringen höhere Umsatzraten.
Profi-Tipps
| Merkmal | Einzahlungsgeschwindigkeit | Auszahlungsgeschwindigkeit |
|---|---|---|
| E-Wallet (Skrill/Neteller) | Sofort | Sofort bis 24h |
| Kreditkarte | Sofort | 2–5 Tage |
| Kryptowährung | Sofort | Sofort bis 2h |
| Banküberweisung | 1–3 Tage | 3–7 Tage |
Nutze für schnelle Auszahlungen immer E-Wallets oder Kryptowährungen. Stelle sicher, dass dein Konto vollständig verifiziert ist, bevor du eine Auszahlung beantragst, um Verzögerungen zu vermeiden. Prüfe außerdem die Bonusbedingungen, bevor du einen Bonus annimmst – ein niedriger Umsatzfaktor ist vorteilhafter.
Zusammenfassend: Mit einer guten Vorbereitung, klaren Kenntnissen der Bonusmechanismen und der Wahl der richtigen Zahlungsmethode wird deine erste Auszahlung zum Kinderspiel. Bleibe stets über die aktuellen Bedingungen informiert und zögere nicht, den Kundenservice zu kontaktieren, falls Fragen auftauchen.