Before you register at Löwen Play, take five minutes to read this guide — it could save you time and money.
Before You Start
- Überprüfen Sie Ihre Identitätsdokumente (Personalausweis, Führerschein oder Reisepass).
- Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind.
- Halten Sie eine gültige Zahlungsmethode bereit.
- Notieren Sie sich den Bonus-Code, falls vorhanden.
- Lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig.
- Prüfen Sie die Verfügbarkeit in Ihrem Land.
Account Setup
- Rufen Sie die Website auf und klicken Sie auf „Registrieren”.
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein (Name, Adresse, Geburtsdatum).
- Wählen Sie einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort.
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.
- Führen Sie die Verifizierung durch (KYC).
- Tätigen Sie Ihre erste Einzahlung.
Wagering Calculation
Ein typischer Willkommensbonus: 100 % bis zu 200 € mit 35-fachem Umsatz. Die Umsatzanforderung berechnet sich wie folgt:
Wichtig: Setzen Sie nur Geld ein, das Sie sich leisten können zu verlieren.
Formel: Umsatz = (Einzahlung + Bonus) × Umsatzfaktor
Beispiel: Sie zahlen 100 € ein und erhalten 100 € Bonus. Dann beträgt die erforderliche Wettsumme (100 € + 100 €) × 35 = 7.000 €.
Angenommen, Sie spielen einen Spielautomaten mit einem RTP von 96 %. Der erwartete Verlust bei 7.000 € Umsatz liegt bei 4 % × 7.000 € = 280 €. Ihr effektiver Bonuswert ist 100 € – 280 € = –180 € – der Bonus ist also negativ. Wählen Sie Spiele mit höherem RTP, um den Wert zu verbessern.
Deposits & Withdrawals
| Zahlungsmethode | Mindestbetrag | Höchstbetrag | Bearbeitungszeit (Einzahlung / Auszahlung) |
|---|---|---|---|
| Kreditkarte (Visa/Mastercard) | 10 € | 5.000 € | Sofort / 1–3 Werktage |
| E-Wallet (Skrill/Neteller) | 10 € | 10.000 € | Sofort / bis 24 h |
| Banküberweisung | 20 € | 10.000 € | 1–3 Werktage / 3–7 Werktage |
| Bitcoin | 20 € | 10.000 € | Sofort / bis 1 h |
Security Overview
Das Casino verwendet eine 256-Bit-SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) schützt Ihr Konto zusätzlich. Die Datenschutzrichtlinie entspricht der DSGVO. Vor der ersten Auszahlung ist eine Identitätsprüfung (KYC) erforderlich. Tools für verantwortungsvolles Spielen wie Einzahlungslimits und Selbstausschluss sind verfügbar.
Support Guide
- Passwort vergessen: Klicken Sie auf „Passwort vergessen” und folgen Sie den Anweisungen in der E-Mail.
- Keine Einzahlung gutgeschrieben: Kontaktieren Sie den Live-Chat mit der Transaktions-ID.
- Auszahlungsstatus prüfen: Gehen Sie zu „Mein Konto” > „Transaktionen”.
- Technische Probleme: Leeren Sie den Browser-Cache oder wechseln Sie den Browser.
- Bonus nicht aktiviert: Prüfen Sie, ob der Bonus-Code bei der Einzahlung eingegeben wurde.
- Spiel sperren (Selbstausschluss): Wenden Sie sich per E-Mail oder Live-Chat an den Support.
Common Questions
Wie lange dauert die KYC-Verifizierung?
In der Regel 1–2 Werktage, sofern alle Unterlagen vollständig und lesbar sind.
Kann ich meinen Bonus-Code nachträglich eingeben?
Nein, der Code muss während der Einzahlung im entsprechenden Feld eingegeben werden.
Gibt es ein Spielsucht-Limit?
Ja, Sie können in den Kontoeinstellungen tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungslimits festlegen.
Wie hoch sind die Auszahlungslimits?
Pro Transaktion typischerweise 5.000 €, pro Monat bis zu 50.000 €.
Werden Auszahlungen an Wochenenden bearbeitet?
Nein, Auszahlungen werden nur an Werktagen (Mo–Fr) bearbeitet.
Kann ich mit mehreren Zahlungsmethoden einzahlen?
Ja, aber Auszahlungen erfolgen in der Regel auf dieselbe Methode, mit der eingezahlt wurde.
Was passiert mit meinem Guthaben bei Inaktivität?
Nach 12 Monaten ohne Anmeldung kann eine monatliche Inaktivitätsgebühr von 5 € anfallen. Das Konto wird jedoch vorher per E-Mail benachrichtigt.
Pro Tips
Das VIP-Programm umfasst mehrere Stufen wie Bronze, Silber, Gold und Platin. Sie sammeln VIP-Punkte durch Echtgeldeinsätze: etwa 1 Punkt pro 10 € Einsatz. Mit jedem Level steigen die Vorteile: Cashback-Angebote, persönlicher Account-Manager, höhere Auszahlungslimits, exklusive Bonusaktionen und schnellere Auszahlungen. Aktivieren Sie das Treueprogramm direkt nach der Registrierung, um keine Punkte zu verlieren.
Mit dieser Anleitung sind Sie bestens vorbereitet. Denken Sie daran, verantwortungsvoll zu spielen und Spaß zu haben.