Viele Spieler haben Fragen zu Casino infinity, bevor sie ihren ersten Euro einzahlen – hier sind die ehrlichen Antworten. Dieser Leitfaden führt Sie Schritt für Schritt durch die wichtigsten Aspekte, sodass Sie bestens vorbereitet starten können.
Was Sie zuerst benötigen
- Gültige E-Mail-Adresse
- Mobiltelefon für die Verifizierung
- Ausweisdokument (Reisepass oder Personalausweis) für die KYC-Prüfung
- Eine der akzeptierten Zahlungsmethoden (Kreditkarte, E-Wallet oder Kryptowährung)
- Stabile Internetverbindung
- Mindestalter von 18 Jahren (oder dem gesetzlichen Mindestalter in Ihrem Land)
Kontoerstellung
- Besuchen Sie die Website des Casinos und klicken Sie auf „Registrieren“.
- Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse, ein sicheres Passwort und Ihre persönlichen Daten ein.
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail über den Link, den Sie per Post erhalten.
- Führen Sie die Identitätsprüfung durch, indem Sie eine Kopie Ihres Ausweises hochladen.
- Wählen Sie eine Zahlungsmethode aus und tätigen Sie Ihre erste Einzahlung.
- Nehmen Sie gegebenenfalls den Willkommensbonus an.
Wie die Umsatzbedingungen funktionieren
Die Umsatzbedingungen legen fest, wie oft Sie den Bonusbetrag umsetzen müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Typischerweise gilt: Wichtig: Nicht alle Spiele tragen gleich stark zum Umsatz bei. Hier ein Rechenbeispiel:
Angenommen Sie zahlen 100 € ein und erhalten einen 100 % Bonus (100 € Bonus). Der Umsatzfaktor beträgt 35x (Bonus + Einzahlung).
Umsatz = (Einzahlung + Bonus) × 35 = (100 € + 100 €) × 35 = 200 € × 35 = 7.000 €.
Sie müssen also Wetten im Gesamtwert von 7.000 € platzieren, bevor Sie Gewinne aus dem Bonus abheben können. Spielautomaten zählen meist zu 100 %, Tischspiele oft nur zu 10–20 %.
Banking und Zahlungen
| Zahlungsmethode | Mindesteinzahlung | Bearbeitungszeit (Auszahlung) | Gebühren |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 10 € | 1–3 Werktage | Keine |
| Skrill | 10 € | 24 Stunden | Keine |
| Neteller | 10 € | 24 Stunden | Keine |
| Bitcoin | 20 € | 1–6 Stunden | Keine (Netzwerkgebühren) |
Ist das Casino sicher?
Das Casino verwendet eine SSL-Verschlüsselung, um Ihre Daten zu schützen. Die Lizenz wird von der Regierung von Curacao ausgestellt. Beachten Sie, dass Gewinne aus Curacao-lizenzierten Casinos in Deutschland möglicherweise steuerpflichtig sind. Wir empfehlen, sich diesbezüglich von einem Steuerberater beraten zu lassen.
Schnelle Lösungen
- Login-Probleme: Setzen Sie Ihr Passwort über die „Passwort vergessen“-Funktion zurück. Löschen Sie Browser-Cache und Cookies.
- Verzögerte Auszahlung: Stellen Sie sicher, dass Sie alle KYC-Dokumente eingereicht haben. Bearbeitungszeiten können je nach Methode variieren.
- Spiel lädt nicht: Aktualisieren Sie die Seite oder wechseln Sie den Browser. Aktivieren Sie JavaScript und Flash.
- Bonus wird nicht gutgeschrieben: Prüfen Sie den Bonuscode bei der Einzahlung. Der Bonus gilt oft nur für bestimmte Spiele.
- Kontosperrung: Kontaktieren Sie den Kundendienst per Live-Chat oder E-Mail. Halten Sie Ihre Ausweisdaten bereit.
Häufige Fragen
Wie lange dauert die Auszahlung?
Die Auszahlungsdauer hängt von der gewählten Methode ab. E-Wallets bearbeiten in der Regel innerhalb von 24 Stunden, Kreditkarten benötigen 1–3 Werktage.
Kann ich den Bonus sofort abheben?
Nein, Sie müssen zuerst die Umsatzbedingungen erfüllen, bevor eine Auszahlung möglich ist.
Gibt es eine mobile App?
Das Casino bietet eine für Mobilgeräte optimierte Website, die Sie über den Browser aufrufen können. Eine native App ist nicht erforderlich.
Welche Spiele zählen am meisten zum Umsatz?
Spielautomaten zählen meist zu 100 %, während Tischspiele und Live-Casino-Spiele nur zu 10–20 % beitragen.
Ist eine Verifizierung erforderlich?
Ja, aus gesetzlichen Gründen müssen Sie Ihre Identität bestätigen, bevor die erste Auszahlung bearbeitet wird.
Wie hoch ist der maximale Einsatz mit Bonus?
Der maximale Einsatz pro Runde ist oft auf 5 € begrenzt, wenn ein Bonus aktiv ist.
Kann ich mein Konto löschen?
Ja, kontaktieren Sie den Kundendienst, um eine Löschung zu beantragen. Eventuell vorhandenes Guthaben geht dabei verloren.
Gut zu wissen
Das VIP-Programm belohnt treue Spieler mit mehrstufigen Boni und persönlichen Vorteilen. Sie sammeln Treuepunkte durch Echtgeld-Einsätze. Pro 10 € Einsatz erhalten Sie etwa 1 Punkt. Mit steigendem Level winken höhere Cashback-Raten, schnellere Auszahlungen und ein persönlicher Kundenbetreuer. Die genauen Stufen und Belohnungen können variieren – prüfen Sie die aktuellen Bedingungen auf der Website.
Mit diesem Leitfaden sind Sie bestens gerüstet, um Ihre Reise zu beginnen. Denken Sie daran, verantwortungsvoll zu spielen und setzen Sie sich ein Budget. Viel Erfolg!