Enten du er en førstegangsbesøkende eller vender tilbake til Stakes, dekker denne guiden de essensielle funksjonene du trenger å vite.
Hurtigsjekkliste
- Opprett konto med e-post og mobilnummer
- Verifiser identiteten din med gyldig legitimasjon
- Gjør et førsteinnskudd via en av de tilgjengelige metodene
- Utforsk spillutvalget og eventuelle bonusvilkår
- Sett ansvarlige spillgrenser før du starter
- Test kundestøtte ved behov
Opprettelse av konto
- Gå til registreringssiden og fyll inn e-post, ønsket passord og mobilnummer.
- Bekreft e-posten din via lenken som sendes til innboksen.
- Last opp et gyldig identifikasjonsdokument (pass, førerkort) for å fullføre KYC-prosessen.
- Velg et brukernavn og still inn tofaktorautentisering (2FA) for økt sikkerhet.
- Godkjenn bonusvilkårene hvis du ønsker å motta velkomsttilbudet.
Beregning av omsetningskrav
Omsetningskrav avgjør hvor mye du må satse før du kan ta ut bonusgevinster. Formelen er: Omsetningsbeløp = (bonusbeløp + innskudd) × omsetningskrav. Eksempel: Hvis du mottar en bonus på 1000 kr med et innskudd på 500 kr og et omsetningskrav på 35x, blir regnestykket: (1000 + 500) × 35 = 52 500 kr. Dette betyr at du må satse totalt 52 500 kr før gevinster kan frigis. Spill med lav husfordel, som spilleautomater, teller ofte 100 %, mens bordspill kan telle mindre. Sjekk alltid bonusvilkårene for spesifikke prosenter.
Finansielle operasjoner
Innskudd og uttak behandles raskt hos dette casinoet.
De fleste transaksjoner er gebyrfrie, og uttak starter innen 24 timer etter godkjenning. Nedenfor ser du typiske alternativer:
| Metode | Innskudd | Uttak | Behandlingstid |
|---|---|---|---|
| Visa/Mastercard | 500 kr – 20 000 kr | 500 kr – 50 000 kr | 1–3 dager |
| Trustly | 200 kr – 50 000 kr | 200 kr – 100 000 kr | 0–24 timer |
| Skrill | 100 kr – 30 000 kr | 200 kr – 50 000 kr | 0–12 timer |
| Kryptovaluta | 500 kr – 100 000 kr | 500 kr – 100 000 kr | Umiddelbart |
Viktig: Uttak er kun mulig til metoder som er registrert på navnet ditt.
Sikkerhet
Casinoet benytter SSL-kryptering (128-bit) for å beskytte all dataoverføring. Videre er alle spill lisensiert og testet av uavhengige instanser for rettferdighet. For å verifisere kontoen din kreves dokumentasjon i tråd med KYC-regler. To-trinns bekreftelse (2FA) anbefales sterkt for å hindre uautorisert tilgang. I tillegg overvåkes spillatferd for å oppdage mistenkelig aktivitet.
Støtteguide
Her er fem vanlige scenarier og hvordan du løser dem:
- Scenario 1: Glemt passord. Klikk på «Glemt passord?» på innloggingssiden, skriv inn e-post, og følg lenken for å tilbakestille.
- Scenario 2: Uttak er forsinket. Sjekk om du har oppfylt omsetningskravet, og at dokumentasjonen er godkjent. Kontakt chat hvis det har gått mer enn 48 timer.
- Scenario 3: Bonusen er ikke kreditert. Sørg for at du har tastet inn bonuspromokoden under innskudd. Ta kontakt med støtte hvis feilen vedvarer.
- Scenario 4: Spill låser seg. Oppdater siden eller tøm nettleserbufferen. Hvis problemet gjentar seg, prøv en annen enhet.
- Scenario 5: Ønsker å stenge konto. Gå til kontoinnstillinger og velg «Selvutestenging», eller kontakt støtte for å få hjelp.
Hurtige svar
Hvor lang tid tar en kontoverifisering?
Vanligvis 24–48 timer, men det kan ta lengre tid i perioder med høy pågang.
Kan jeg endre mitt personlige spillgrenser?
Ja, du kan justere innskudds-, taps- og tidsgrenser når som helst under kontoen din.
Hvilke betalingsmetoder tilbys for uttak?
Du kan ta ut via kort, e-lommebøker og bankoverføring. Kryptovaluta er også tilgjengelig.
Er det gebyrer på uttak?
Nei, de fleste uttak er gebyrfrie. Enkelte metoder kan ha mindre gebyr, men dette er oppgitt i kassen.
Hva er minimumsinnskuddet for å få bonus?
Dette varierer per kampanje, men starter ofte på 200 kr.
Kan jeg spille på mobil?
Ja, casinoet har en mobiloptimalisert nettside som fungerer sømløst i nettleseren.
Hvordan aktiverer jeg tofaktorautentisering?
Gå til sikkerhetsinnstillinger, velg «2FA» og følg instruksjonene med en autentiseringsapp.
Hva skjer med bonusen min hvis jeg ikke oppfyller omsetningskravet i tide?
Bonuspenger og eventuelle gevinster blir fjernet fra saldoen. Sjekk tidsfristen i bonusvilkårene.
Ekstratips – ansvarlig spilling
Verktøy for ansvarlig spilling hjelper deg å holde kontroll. Du kan sette innskuddsgrenser (daglig, ukentlig, månedlig), tapsgrenser, samt en tidsbegrensning for øktene. Selvutestenging er også tilgjengelig. Disse verktøyene finner du under «Ansvarlig spilling» i kontoinnstillingene. Merk: Husk at Curacao-lisensierte casinoer kan medføre skatteplikt på gevinster i Norge – sjekk lokale regler.
Med denne guiden har du alt du trenger for en trygg og underholdende spillopplevelse. Lykke til!